Políticas Reembolso

  • Para reembolso Os usuários precisam ler política do devolucao e troca.
  • Na política do devolucao e troca sob a premissa do processo de reembolso.; 
  • em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
  • em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). 
  • Se os bens foram enviados, você precisa aguardar o Devolução de mercadoria, no "Político de Devolução e troca", que é descrito em detalhes. Depois esso o usuário pode entrar em contato com o PLANETA888 para solicitar um reembolso.
  • Se os bens não forem enviados, o usuário pode contatar o PLANETA888 para obter um reembolso.
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